1. מבוא:

ברוכים הבאים לאתרי החברה Swappy בכתובת swappy.co.il
mybusinesscard.co.il.

להלן מדיניות הביטול שלנו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן:

ביטול עסקה

1.1 לקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 24 שעות מרגע ביצוע התשלום, בתנאי שלא החלה העבודה על המוצר המותאם אישית שהוזמן.

1.2 המוצר המסופק על ידי החברה הינו שירות בהתאמה אישית, הכולל עיצוב דפי נחיתה המותאמים במיוחד לפי דרישות הלקוח.

1.3 במקרה שבו העבודה על המוצר החלה, החברה תהיה רשאית לגבות תשלום בגין הוצאות שכבר הוצאו על העבודה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, ובכפוף להסכם עם הלקוח.

2. ביטול מנוי חודשי

2.1 לקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת.

2.2 הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול על ידי החברה.

2.3 במידה והחיוב החודשי כבר בוצע עבור החודש הנוכחי, המנוי יישאר פעיל עד לתום תקופת החיוב הנוכחית ולאחר מכן יבוטל.

2.4 החברה לא תחייב את הלקוח בתשלום נוסף מעבר לחודש שבו ניתנה הודעת הביטול.

3. התחייבות הלקוח במקרה של ביטול לאחר התחלת עבודה

3.1 אם הלקוח מבקש לבטל את העסקה לאחר שהחלה העבודה על המוצר המותאם אישית, החברה רשאית לגבות תשלום עבור כל עבודה שבוצעה עד למועד הביטול.

3.2 במידה והלקוח מבקש לבטל את העסקה, הוא נדרש ליצור קשר עם החברה בתוך 24 שעות מרגע ביצוע התשלום, ובטרם החלה העבודה על המוצר.

4. יצירת קשר וביצוע ביטול

4.1 לביצוע ביטול עסקה או בקשת ביטול מנוי, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות שלנו דרך פרטי הקשר המופיעים באתר.

4.2 החברה תבדוק את בקשת הביטול ותשיב ללקוח בתוך 5 ימי עסקים.

4.3 כל בקשת ביטול תבחן בהתאם לתנאים המפורטים לעיל ולפי הוראות חוק הגנת הצרכן.

אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הביטול ולפנות לשירות הלקוחות שלנו בכל שאלה או בקשה. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, ושינויים ייכנסו לתוקף מיידית עם פרסומם באתר.